よくあるご質問（FAQ）

クレジットカード決済（Square）と銀行振込に対応しています。

銀行振込をご希望の場合は、公式LINEまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

はい、インボイス対応の請求書を発行します。

私は適格請求書発行事業者ですので、法人のお客様も安心してご依頼いただけます。

月末締め・翌月末払いが基本です。

初回のお取引や、個人のお客様の場合は「前払い（着手金）」をお願いする場合がございます。お支払い方法は銀行振込、またはクレジットカード（Square請求書）に対応しています。

講師ではなく「伴走者」として、一人ひとりの文章を一文字ずつ丁寧に拝見するためです。

責任を持ってフィードバックできる限界の人数として設定しています。

公式LINEよりお問い合わせください。

決済前にスケジュールを確認したい場合は、[公式LINE] までメッセージをお送りください。現在の空き状況を確認し、予約可能な日時をご案内いたします。

まずは「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。

予約完了後、すぐにシステム（TimeRex）から自動メールが送信されますが、Gmail等の設定により迷惑メールフォルダやプロモーションタブに振り分けられてしまうケースが増えています。

▼ それでも届いていない場合
メールアドレスの入力間違いの可能性がございます。
お手数ですが、TimeRex側ではなく当方のお問い合わせフォーム、または、公式LINEまでご連絡ください。
こちらで予約状況を確認し、当日のGoogle MeetのURLを直接お送りいたします。

日程変更にて柔軟に対応いたします。

決済完了後の「返金」は原則として承っておりませんが、前日21時までであれば、無料で別日程への振替（リスケジュール）が可能です。

お子様の急な発熱や体調不良などは起こりうるものですので、その際は無理せず日程変更機能をご利用ください。
なお、ご連絡のない当日の無断キャンセルにつきましては、振替・返金ともにいたしかねますのでご了承ください。

もちろんです。

1記事まるまるではなく、見出しやタイトル、導入部分だけなど柔軟に対応したしますので、気軽にご相談ください。

実制作（代行）は承っておりません。その代わり、添削結果の「読み解き方」や「改善の考え方」をアドバイスいたします。

外部案件の添削やリライトは、本来その案件の担当ディレクター様の大切な役割です。そのため、「ことらぼ」が直接その原稿に手を入れることはいたしません。

ただし、「ディレクターからの指摘の意味がわからない」「どう改善すればいいか出口が見えない」という時のご相談は大歓迎です。
なぜその指摘を受けたのか、どう思考を変えれば修正を減らせるか、またディレクター様とどうコミュニケーションを築けば良い仕事ができるか。
あなたの「自走力」を高めるための、戦略的なアドバイスをさせていただきます。

※守秘義務の関係上、具体的な原稿名やクライアント名などは伏せた状態でのご相談を推奨しております。

はい、3回・5回といった継続的なサポートも承っております。

文章のクセは1回のアドバイスですべて直るものではありません。定期的に壁打ち相手（伴走者）を持つことで、自分の変化を実感しながら、着実にレベルアップしていくことができます。
長期的な視点で「書くチカラ」を鍛えたい方向けに、ライフスタイルに合わせた頻度をご提案します。まずは単発の相談にて、あなたに最適なペースを一緒に考えましょう。

はい、もちろんです！
「何をどう書けばいいか分からない」という状態からのご相談を、私たちは一番大切にしています。まずはお話をお聞きし、最適な形を一緒に探していくところから始めましょう。

はい、可能です。
SEO記事1本からの制作や、60分の単発相談プランもご用意しております。まずは「ことらぼ」の品質を知っていただくためのステップとして、お気軽にご活用ください。

はい、構成案の作成から執筆、画像選定、入稿まで一括で承ります。

貴社のカラーに合わせた「納得感のある言葉」を設計します。

はい、承っております。

秘密保持契約（NDA）の締結や、各社様の指定フォーマットでの請求書発行など、柔軟に対応いたします。

DiscordやGoogle Meet等でのオンライン打ち合わせを承っております。

「ことらぼ」では、言った・言わないのトラブルを防ぎ、プロジェクトの履歴を正確に残すため、原則としてテキストベース（Discord、Slack、メール等）での円滑なコミュニケーションを推奨しております。

ただ、初回のご相談や、テキストでは伝えにくい細かなニュアンスの擦り合わせが必要な場合は、積極的にお話しする時間を設けております。
お時間は、お忙しい業務の合間でも調整しやすいよう、原則30分〜45分程度を目安としております。

いいえ、お互いに「カメラオフ」のリラックスした状態でお話ししましょう。

「ことらぼ」では、お打ち合わせの時間を「顔を合わせる場」ではなく、「言葉の設計図を一緒に眺める場」にしたいと考えています。

顔が映っていると、どうしても「画面を見続けなければ」という緊張感が生まれ、思考が分散してしまいがちです。それよりも、共有画面に映し出されたテキストや構成案に意識を集中させ、一文字一文字のニュアンスを丁寧に探っていきたい。

そのため、基本的には音声と画面共有のみで進行させていただいております。パジャマに近いようなリラックスした格好でも、メモを取るために手元を見ていても、全く問題ありません。

「視線」を気にせず、一番心地よい状態で、最高の一文を一緒に考えていきましょう。

はい、承っております。料金については、通常の「1記事分」の制作費を頂戴しております。

「ことらぼ」では、テストライティングであっても、本契約と同じ熱量でリサーチを行い、読者の心に届く言葉をゼロから設計いたします。

「お試し」という言葉であっても、世に出る以上、それは貴社の大切な「資産」となるべき一記事です。そのため、安価な体験版としてではなく、最初からプロのクオリティを全力で提供させていただくために、通常料金での設定とさせていただいております。

制作プロセスや納品物の質をじっくりご確認いただき、今後の「伴走者」として相応しいかをご判断いただければ幸いです。

はい、オプションにて承ります。

画像作成（図解など）は専門外ですが、フリー素材の選定や、WordPress（ブロックエディタ）・noteへの入稿・装飾は対応可能です。お見積もり時にご相談ください。